Notis privasi

1. Siapa kami

RAMHYS Pte. Ltd. ("RAMHYS", "kami") ialah syarikat induk yang berdaftar di Singapura. Syarikat kumpulan kami termasuk PT Galaksi Investasi Harapan (GIH), PT GADA Integrated Systems (GADA) dan CHAKRA, masing-masing entiti undang-undang yang berasingan.

Notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi data peribadi apabila anda melawat ramhys.com, menghubungi kami, atau memohon pembiayaan atau perkongsian. RAMHYS bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini.

2. Data peribadi yang kami kumpulkan

Maklumat yang anda berikan kepada kami: nama, organisasi, alamat e-mel, negara, industri dan jenis pertanyaan yang anda pilih, peringkat syarikat, pembiayaan yang dipohon dan kandungan mesej anda. Ini juga terpakai kepada apa-apa yang anda hantar kepada kami melalui e-mel atau kongsikan dalam perbincangan seterusnya, seperti pelan perniagaan atau maklumat kewangan syarikat anda.

Maklumat teknikal: apabila anda melawat laman web ini, penyedia pengehosan kami merekodkan data pelayan standard secara automatik seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang diminta serta tarikh dan masa. Kami tidak menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk penjejakan atau pengiklanan.

3. Cara kami menggunakan data peribadi

• Untuk menjawab pertanyaan anda dan terus berhubung dengan anda mengenainya.
• Untuk menilai permohonan pembiayaan, cadangan perkongsian dan peluang lain, termasuk usaha wajar.
• Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda dan, jika berkaitan, memperkenalkan anda kepada syarikat kumpulan yang boleh membantu.
• Untuk memastikan laman web ini selamat dan berfungsi dengan baik.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan perakaunan, serta untuk menetapkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

4. Asas undang-undang kami

Kami memproses data peribadi dengan persetujuan anda, yang anda berikan apabila menghantar pertanyaan kepada kami, dan apabila perlu untuk mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memeterai perjanjian. Kami juga bergantung pada kepentingan sah kami dalam menjalankan dan melindungi perniagaan kami, serta pada kewajipan undang-undang jika terpakai. Asas ini diiktiraf oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 Singapura (PDPA), Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 Indonesia mengenai Perlindungan Data Peribadi (UU PDP) dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

5. Dengan siapa kami berkongsi data tersebut

• Syarikat kumpulan, sekiranya pertanyaan anda berkaitan dengan urusan mereka atau sekiranya mereka dapat membantu.
• Pembekal perkhidmatan yang menyokong kami, seperti pembekal pengehosan laman web dan perkhidmatan e-mel, di bawah kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data tersebut dan menggunakannya hanya mengikut arahan kami.
• Penasihat profesional seperti peguam, juruaudit dan akauntan, di bawah kewajipan kerahsiaan.
• Pelabur bersama atau rakan kongsi, hanya dengan persetujuan anda dan lazimnya di bawah perjanjian kerahsiaan.
• Pihak berkuasa, mahkamah atau badan pengawal selia, sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
• Kami tidak menjual data peribadi.

6. Pemindahan antarabangsa

Kami beroperasi di Singapura, Indonesia dan Malaysia, dan pembekal perkhidmatan kami mungkin menyimpan data di negara lain. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar negara tempat data itu dikumpulkan, kami mengambil langkah untuk memastikan data tersebut menerima tahap perlindungan yang setara dengan undang-undang negara berkenaan, contohnya melalui perlindungan kontraktual.

7. Tempoh kami menyimpannya

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas. Pertanyaan yang tidak membawa kepada sebarang hubungan lazimnya dipadamkan dalam tempoh dua tahun dari hubungan terakhir kami. Sekiranya kami memeterai perjanjian pelaburan, perkongsian atau perjanjian lain, kami menyimpan rekod selagi hubungan itu berterusan dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang selepas itu.

8. Cara kami melindunginya

Kami menggunakan langkah pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses, penggunaan, kehilangan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Akses dihadkan kepada individu yang memerlukannya untuk tugas mereka. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, justeru sila elakkan menghantar maklumat yang sangat sensitif melalui borang laman web.

9. Hak anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta untuk mengakses data peribadi anda yang kami simpan, membetulkannya, menarik balik persetujuan anda, atau meminta kami memadamkannya atau menyekat penggunaannya. Di bawah undang-undang Indonesia, anda juga boleh meminta salinan data anda dalam format yang lazim digunakan dan membantah pemprosesan tertentu.

Untuk membuat permintaan, hantarkan e-mel kepada info@ramhys.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda. Kami berusaha memberi maklum balas dalam tempoh 30 hari. Penarikan balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak dapat meneruskan perbincangan dengan anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami, anda boleh menghubungi pihak berkuasa yang berkaitan, seperti Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi (Personal Data Protection Commission) di Singapura, pihak berkuasa perlindungan data peribadi di Indonesia, atau Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di Malaysia.

10. Pautan ke laman web lain

Laman web kami mengandungi pautan ke laman web syarikat kumpulan kami dan pihak lain. Setiap laman web mempunyai amalan privasinya sendiri, dan notis ini tidak meliputinya.

11. Kanak-kanak

Laman web ini ditujukan kepada perniagaan dan profesional. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

12. Perubahan pada notis ini

Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa disediakan di halaman ini, bersama tarikh kemas kini terakhir. Sekiranya notis ini diterjemahkan, versi bahasa Inggeris akan terpakai jika terdapat sebarang perbezaan.

13. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang notis ini atau penggunaan data peribadi oleh kami, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di info@ramhys.com, atau berutus surat kepada RAMHYS Pte. Ltd., Singapura.