Aviso de privacidad

1. Quiénes somos

RAMHYS Pte. Ltd. ("RAMHYS", "nosotros") es una sociedad de cartera registrada en Singapur. Las empresas de nuestro grupo incluyen PT Galaksi Investasi Harapan (GIH), PT GADA Integrated Systems (GADA) y CHAKRA, cada una de ellas una entidad jurídica independiente.

Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted visita ramhys.com, se pone en contacto con nosotros o solicita financiamiento o una alianza. RAMHYS es responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Información que usted nos proporciona: su nombre, organización, dirección de correo electrónico, país, el sector y el tipo de consulta que seleccione, la etapa de la empresa, el financiamiento solicitado y el contenido de su mensaje. Esto también aplica a cualquier información que nos envíe por correo electrónico o comparta en conversaciones posteriores, como planes de negocio o información financiera de su empresa.

Información técnica: cuando usted visita el sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos estándar del servidor, como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas solicitadas y la fecha y hora. No utilizamos cookies ni tecnologías similares con fines de seguimiento o publicidad.

3. Cómo usamos los datos personales

• Para responder a su consulta y mantenernos en contacto con usted al respecto.
• Para evaluar solicitudes de financiamiento, propuestas de alianza y otras oportunidades, incluida la debida diligencia.
• Para gestionar nuestra relación con usted y, cuando corresponda, presentarle a empresas del grupo que puedan ayudarle.
• Para mantener el sitio web seguro y en buen funcionamiento.
• Para cumplir obligaciones legales, regulatorias y contables, y para establecer o defender reclamaciones legales.

4. Nuestras bases legales

Tratamos los datos personales con su consentimiento, que usted otorga al enviarnos una consulta, y cuando es necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un acuerdo. También nos basamos en nuestros intereses legítimos para operar y proteger nuestro negocio, y en las obligaciones legales cuando corresponden. Estas bases están reconocidas por la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 de Singapur (PDPA), la Ley N.º 27 de 2022 de Indonesia sobre Protección de Datos Personales (UU PDP) y la Ley de Protección de Datos Personales de 2010 de Malasia.

5. Con quién la compartimos

• Empresas del grupo, cuando su consulta se refiere a su trabajo o cuando pueden ayudarle.
• Proveedores de servicios que nos prestan apoyo, como los de alojamiento web y correo electrónico, en virtud de contratos que les exigen proteger los datos y utilizarlos únicamente según nuestras instrucciones.
• Asesores profesionales, como abogados, auditores y contadores, sujetos a un deber de confidencialidad.
• Coinversionistas o socios, solo con su consentimiento y normalmente bajo un acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades, tribunales o reguladores, cuando la ley lo exija.
• No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Operamos en Singapur, Indonesia y Malasia, y nuestros proveedores de servicios pueden almacenar datos en otros países. Cuando los datos personales se transfieren fuera del país en el que se recopilaron, adoptamos medidas para garantizar que reciban un nivel de protección comparable al de la ley de ese país, por ejemplo mediante garantías contractuales.

7. Por cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente. Las consultas que no derivan en una relación se eliminan normalmente dentro de los dos años posteriores a nuestro último contacto. Cuando celebramos un acuerdo de inversión, alianza u otro tipo, conservamos los registros mientras dure la relación y durante el plazo que la ley exija después.

8. Cómo la protegemos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados. El acceso se limita a las personas que lo necesitan para su trabajo. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que le recomendamos evitar el envío de información altamente sensible a través del formulario del sitio web.

9. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, corregirlos, retirar su consentimiento, o pedirnos que los eliminemos o restrinjamos su uso. Conforme a la legislación indonesia, también puede solicitar una copia de sus datos en un formato de uso común y oponerse a determinados tratamientos.

Para presentar una solicitud, escriba a info@ramhys.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Procuramos responder en un plazo de 30 días. Retirar su consentimiento puede implicar que ya no podamos continuar las conversaciones con usted.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la autoridad competente, como la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur, la autoridad de protección de datos personales de Indonesia o el Comisionado de Protección de Datos Personales de Malasia.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a los sitios web de las empresas de nuestro grupo y de terceros. Cada sitio web tiene sus propias prácticas de privacidad, y este aviso no las abarca.

11. Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

12. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La versión más reciente estará siempre en esta página, junto con la fecha de su última actualización. Si este aviso se traduce, prevalecerá la versión en inglés en caso de cualquier diferencia.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre nuestro uso de los datos personales, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en info@ramhys.com, o escriba a RAMHYS Pte. Ltd., Singapur.